Não consigo ter acesso ao site e app

Prezado Sr. Fabio,

Em atenção à sua manifestação, lamentamos os transtornos relatados.

Esclarecemos que a Nova Saúde realiza periodicamente atualizações e manutenções em seus sistemas e plataformas digitais, razão pela qual podem ocorrer indisponibilidades temporárias ou instabilidades pontuais no acesso ao site e ao aplicativo.

Em relação à indisponibilidade do aplicativo nas lojas virtuais, informamos que a situação foi encaminhada para conhecimento e análise da área técnica responsável, a fim de que as verificações cabíveis sejam realizadas.

Destacamos que o Reclame Aqui não constitui um canal oficial de atendimento da Operadora. Para suporte imediato, orientações sobre utilização do plano, consulta à rede credenciada ou demais esclarecimentos, a Central de Atendimento da Nova Saude permanece à disposição 24 horas por dia, inclusive aos sábados, domingos e feriados.

Telefones de atendimento:

0800 580 3401

4003 8367

Equipe
Reclame Aqui Nova Saúde

E como faz pra ter acesso as redes credenciadas?
Se o acesso do site e app não estão funcionando.