Entrega na cor errada
Respondida
São Sebastião - SP
23/08/2024 às 11:15
ID: 195857229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália na cor caramelo e mandaram preta sem autorização. solicito meu reembolso.
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 10:16
Prezado(a) Amigo,
Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não está relacionada a essa situação mencionada. Infelizmente, terceiros estão utilizando o nome da nossa marca de forma indevida, o que pode ter gerado esse transtorno.
Reiteramos nosso compromisso com a ética e a transparência e lamentamos pelo ocorrido.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Nova ShoesIndústria.