Pedido não recebido
Respondida
Manaus - AM
23/09/2024 às 13:40
ID: 198010703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de calçados com o vendedor Kaio Ferreira Silva da empresa nova shoes de nova serrana no valor de *******,40 reais isso a 18 dias e até agora não recebi a mercadoria e dificilmente retornam o contato e quando respondem não dão uma posição a respeito da mercadoria já registrei um b.o e vou entra com uma reclamação através do banco para tentar o reembolso
Compartilhe
Resposta da empresa
12/12/2024 às 10:13
Prezado(a) Amigo,
Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não está relacionada a essa situação mencionada. Infelizmente, terceiros estão utilizando o nome da nossa marca de forma indevida, o que pode ter gerado esse transtorno.
Reiteramos nosso compromisso com a ética e a transparência e lamentamos pelo ocorrido.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Nova ShoesIndústria.