NOVA START MOTOS COMERCIO DE MOTOCICLETAS

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/07/2026 às 17:35

ID: 253036207

ID: 252385897
Título: Vergonha desrespeito deboche e por fim propaganda enganosa.
Reclamação: Fui a está loja com a promessa de compra de uma motocicleta que seria 1000 reais de entrada facilitada e 48x no boleto . O vendedor por telefone deu a certeza de que tudo estava certo em relação a compra. Compra essa feita no CPF do meu filho . Perguntei enumeras vezes tem certeza que não precisa de fiador ? Não senhora não tem não. Está mais foque certo. Eu em minha cass o mesmo me ligou e disse senhora pode vir buscar a moto . Saí da Pavuna de uber sem condições meu marido e eu visto que a chuva era torrencial. Mesmo assim fomos chegamos às 16h na Taquara onde era o endereço. Fomos até bem recebidos. O problema veio depois . Ficamos durante 4 horas de relógio esperando o atendimento com a tal gerente de vendas . Presenciamos várias injustiças com outras pessoas que foram pras suas casas com seu sonhos frustrados. Eu ja não estava mais querendo esperar visto que ja eram 19h30 e os funcionários ja estavam indo embora . Antes um casal que estava sendo atendido em nossa frente pagou cerca de 3mil reais pra levar sua moto . Vieram de Itaborai gastaram 200 reais pra chegar a loja e no fim saíram sem a moto mas pagaram a tal entrada .Foram estremante frustrados com a promessa de que amanhã ou segunda a moto já estaria na mão. Comigo quando vi que era papo de vendedor tentei desfazer a simulação, porém a gerente da loja com toda arrogância e desrespeito a minha pessoa usou as palavras OLHA SENHORA VOU FALAR DE MULHER PRA MULHER COM VC SE TÁ AQUI ATÉ ESSA HORA É QUE ESTÁ COM VONTADE DA COMPRA NÉ? Fiquei em silêncio e esperando a resolução da questão que há 2 dias já estava resolvida. No fim me pediu cerca de uns 10 números de pessoas pra tentar ser fiador expondo nossa imagem, é desde o início falamos estamos restritos a moto é no cpf do.meu filho que não está restrito por isso aprovou . RESPOSTA:É APROVOU MAS COM A CONDIÇÃO DE ALGUEM PRA FICAR JUNTO AO FINANCIAMENTO. Gente se desde o início ja estivesse nos falado não teríamos saído nunca de nossas casas. Me senti tão ultrjada tão desrespeitada,que saímos desolados. Por telefone falei com o vendedor que além de tudo disse que eu estou precipitada e que não foi nada disso . Estou com meu sigilo telefônico a disposição. Propaganda enganosa Danos morais desrespeito . Gente oque é isso . Estou me sentindo a pior pessoa desse mundo .quero uma resposta. Vendedor jonatas. A gerente não se identificou. Tenho certeza que o vendedor deve ser estimulado a falar mundo s fundos pras pessoas mas é por isso que a sociedade está da forma que está . Em nenhum momento enganei ou [Editado pelo Reclame Aqui]. Ao contrário dessa loja quero justiça