Cobrança abusiva
Resolvido
Contagem - MG
09/08/2022 às 21:51
ID: 148228269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa esta cobrando multa por portabilidade. Operadora nao estava atendendo de forma satisfatoria por isso substituimos a mesma.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/08/2022 às 09:43
Em contato diretamente com o cliente esclarecemos e solucionamos os fatos divergentes em relação a portabilidade e prazos de permanência.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
14/09/2022 às 12:03
Depois de muito inisitir e explicar que a cobrança era indevida o problema foi corrigido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6