Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/06/2016 às 08:48

ID: 19016703

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 31/05/******* fui avisada pelo https://******* que meu produto havia sido retirado pela transportadora para entrega até dia 06/06/*******. Até o momento não recebi o produto, não tive retorno da transportadora com a tratativa e nova posição e não tive resposta do https://******* sobre o produto. Estou sem fogão e sem previsão de receber o produto. Se não houver resposta urgente serei obrigada a entrar no PROCON pelo prejuízo financeiro de ter que pedir comida de restaurantes e perder um dia todo de trabalho aguardando a transportadora que não chegou.

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Consideração final do consumidor

09/01/2017 às 09:11

Após muita insistência da minha parte (ligações e chat), recebi o produto com quase 20 dias de atraso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4