Pagamento efetuado sem recebimento do código de acesso à Nova TV e falta de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/02/2026 às 22:42

ID: 241485399

Fiz o teste de 7 dias grátis como aparece no aplicativo nova TV depois disso diretamente pediram para que eu fizesse o cadastramento para que eu possa estar pagando eu fiz o cadastramento fui lá apareceu o QR code para eu pagar eu paguei e não me enviaram o código de acesso paguei por 3 meses em seguida apareceu o número de celular de ajuda eu chamei no WhatsApp e ninguém responde nada o que devo fazer eles tem que entrar em contato com as pessoas o suporte como entrar em contato com o suporte se o número que eles dão não é válido

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Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 19:40

Não respondeu mas solicitou o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9