Atrasaram em cerca de 3 meses a conclusão do serviço contratado
Respondida
São Paulo - SP
19/01/2021 às 23:11
ID: 118421939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a Nova Varanda do Guarujá para fechamento de varanda, instalação de boxes de vidro nos banheiros. Prometeram-me o cumprimento do prazo de 20 dias, mas atrasaram cerca de 3 meses a conclusão do serviço.,
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Resposta da empresa
20/01/2021 às 15:03
Empresa constituída em *******, com mais de 2.******* obras executadas nunca ao longo destes 07 anos teve um apontamento neste conceituado órgão de defesa do consumidor.
Apostamos que o prazo de 20 dias Úteis seriam suficientes para execução da obra. Infelizmente, vieram os problemas com falta de matéria prima no geral, ocasionando o atraso das entregas por parte dos nossos fornecedores, resultado de tudo o que vinha acontecendo no Brasil frente a pandemia. Nos causa estranheza este apontamento hoje, já que todos os itens foram instalados e finalizados em Outubro de ******* , também por conta dos atrasos, por solicitação do cliente na época prorrogamos os pagamentos.
Atenciosamente,
NovaVaranda