Nova Varanda

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Santos - SP

14/03/2022 às 20:20

ID: 140028555

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Em 29/08/******* fiz o contrato com a Nova Varanda, empresa do Guaruja, referente a envidraçamento de sacada, cobertura em vidro de 3 áreas, Gourmet, Escritorio e Brinquedoteca, além de fechamento de portas no sistema NV Plus.
Durante o período de instalação até o momento estamos tendo incansáveis problemas e a empresa simplesmente não atende mais as solicitações constantes de manutenção.
Breve resumo dos problemas:
- O sistema de portas chamado de NV Plus, deixa as porta pesadas, tranca e acontece o desalinhamento entre os vidros. São enormes portas de vidro sustentadas por pequenos trilhos e sem a manutenção os risco de ruptura e até mesmo de um serio problema envolvendo vidro, fica mais próximo;
- Cobertura de vidro. Após várias pesquisas encontrei o vidro da Linha Habitat da empresa CEBRACE que segundo a propaganda, os vidros apresentavam proteção solar, que reduziriam a quantidade de calor e dos raios UV nos ambientes. O que acontece na prática? são vidros TRANSPARENTES, laminados e que tornam o ambiente uma ESTUFA. Para minimizar o impacto adquiri cortinas com proteção UV, mesmo assim o calor é insuportável e para trabalhar no escritório, SEMPRE com o ar condicionado funcionando com temperatura de setup na casa de 20 a 21, fazendo com que o consumo de energia seja absurdo.
Com relação aos vidros de cobertura, quando do recebimento dos mesmo, questionei a representante da empresa e a própria empresa Nova Varanda sobre a qualidade do vidro da Proposta Contratada quanto do vidro entregue, e a resposta sempre foi a mesma, vidro Linha Habitat da CEBRACE.
- Vazamentos. Desde a instalação até os dias atuais os vazamentos na cobertura, são constantes em cada chuva. A empresa não retorna mais nenhuma ligação nem mensagens de solicitação de manutenção enviadas pelo aplicativo whatsapp.
Mesma reclamação postarei para a empresa CEBRACE cujo vidro esta ou foi vendido pela empresa Nova Varanda.