Alternador com problemas.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
28/04/2025 às 15:20
ID: 215797563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do alternador através do Mercado Livre mas ele apresentou problemas, não estava funcionando como deveria.
Solicitei junto ao Mercado Livre e a loja Nova Via a troca do produto mas alegaram que não faziam troca e sim a devolução do dinheiro.
Enviei o produto para analise da forma que me pediram.
Como estava com urgência para com meu carro, acabei adquirindo outro alternador junto a mesma loja .
Assim que o produto chegou na loja para analise me informaram que não poderia fazer a devolução do valor, pois havia sinais de uso do mesmo.
Mas é óbvio que teria sinais de uso já que o produto tratasse de uma peça automotiva que vai próximo do motor.
Dessa forma não fizeram o estorno do meu dinheiro, acho muito incoerente nessa análise da empresa e solicito a devolução do valor paga pelo alternador.