Devolução negada, empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
Presidente Prudente - SP
23/03/2023 às 18:06
ID: 161603387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/12 a Equipe de campanhas Nova Visão compareceu na escola em que trabalho para avaliar a visão dos funcionários e seus dependentes para fazer os óculos de quem precisasse com um preço acessíhttps://******* filho fez uma óculos dele o qual ficou *******,00 ele pagou em duas vezes no cartão de crédito.O prazo para a entrega foi de no máximo 20 dias no local que escolhesse.A partir daí começou meu tormento, liguei várias vezes no único telefone que eu tenho*******,para falar com alguém chamado Ju https://******* entanto cada vez era uma desculpa aí disseram que a nova visão iria entrar em contato por e-mail para formalizar o cancelamento da compra e fazer a devolução do valor. No entanto fiz todos os procedimentos,mandei todos os dados e nada .Já se passaram mais de 3 meses e nada e nem atendem ligação,nem respondem aos watts nem e-mail. Tenho tudo no arquivo para provar esse [Editado pelo Reclame Aqui]. O e-mail dessa empresa é .*******
Por favor quero meu dinheiro de volta que foi suado para ganhar.
Confio na eficácia do reclame aqui o qual já me ajudou muito.
Aguardo
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Consideração final do consumidor
05/10/2024 às 14:44
Não tive nenhuma resposta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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