NOVA VISTORIA VEICULAR

Reclamar dessa empresa

Garopaba - SC

14/09/2022 às 19:36

ID: 150186461

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após fializada uma "demorada" vistoria, foi dada uma ré no carro para retirar do local, quando percebi que tinha um vazamento próximo a roda esquerda da frente. Questionei e ele respodeu: "deve ser água".
não dei bola, entrei no carro e vi a luz de aviso acesa no painel, ao ligar o carro o pé foi até o fundo no pedal do freio e não freiou, manobrei no patio com o freio de mão, desliguei o carro e voltei pra falar com eles, e eles falaram: "não mexemos neste lado, deve ser um ressecamento do flexível, inclusive ele veio me mostrar onde foi o vazameto.
Achei estranho, com muita dificuldade, pois estava sem freio, fui até a oficina mais proxima e pedi para executar o serviço.
Tive que esperar um dia o carro ficar pronto, pois a peça veio de outra cidade e dai pude ver a peça fora do carro, e realmente, fica bem visivel um corte em uma parte bem resistente. A peça em otimo estado de conservação, sem ressecamento .
Fui até a vistoria pra resolver a situação, tive um prejuizo de mais de ******* reais, além do inconveniente, e mais uma vez insistiram em dizer que não foram eles que fizeram. ficaram de me ligar pra dar uma posição e disseram que foi uma "coincidência".
O fato é que o carro chegou em perfeito estado e teve que sair direto pra oficina.
A responsabilidade da empresa credenciada pelo Detran deve ser levada em conta, pois se trata de um serviço obrigatório e pago, qualquer prejuizo ao longo deste, deve sim ser de responsabilidade da empresa executora.
Tentei um acordo sem sucesso e agora seguirei legalmente a minha reclamação

Eles possuem uma copia da nota do serviço executado e tiraram foto da peça estragada.