Boneca com defeito, *****, necessita troca para que filha possa brincar
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/05/2026 às 20:02
ID: 247814397
Comprei uma janela da ***** que esta caindo o cabelo só de tocar.
Preciso que troquem.
Minha filha ta sem poder brincar
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 08:32
Bom dia, Sr. (a) Sheila
Entraremos em contato com a senhora através do telefone informado. Nos colocamos a disposição através do nosso canal de atendimento via What Sap:71 9 9408 0178.
Atenciosamente,
SAC Novabrink.
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 18:01
Entraram em contato comigo via WhatsApp e se prontificaram em enviar outra cabeça da boneca, qdo chegar na minha casa eu voltarei para avaliar e encerrar minha reclamação.
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 19:49
Mandaram um cabeça de boneca nova.
Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10