Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

13/05/2026 às 06:04

ID: 248491179

Comprei recentemente o boneco *****, mais o botão que sai as palavrinhas esta com defeito ja troquei bateria e nada, gostaria de saber se tem como enviar um novo botão pois o boneco está inutilizado e meu filho super chatiado e por ser um boneco com valor alto nao tenho como comprar outro.

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 09:37

Bom dia senhora Patricia,
Estaremos entrando em contato com a senhora através do telefone informado.
Atenciosamente:
SAC.Novabrink.

Réplica do consumidor

15/05/2026 às 09:40

Certo estou no aguardo, se possível falar pelo zap, pois trabalho o dia inteiro e pra atender ligações é complicado.

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 12:09

Resolveram o problema rapidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

04/06/2026 às 10:10

Obrigado pelo feedback! Nossa prioridade é garantir soluções ágeis para os nossos clientes. Abraços!