Diferença de cotação de preço em curto período de tempo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/11/2025 às 15:03
ID: 233042391
Estou com um duvida. Comecei a fazer o pedido com uma cotação, mas uma hora depois a taxa já tinha mudado. Como isso funciona?
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 15:13
Boa tarde! Agradecemos pelo seu contato.
Gostaríamos de esclarecer que, após a criação do pedido, o prazo disponível para pagamento é de 30 minutos. Esse período garante que a cotação seja mantida conforme o valor apresentado no momento da solicitação.
Caso o pagamento seja realizado após esse prazo, o sistema recalcula automaticamente a cotação de acordo com a taxa vigente no momento da confirmação.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Consideração final do consumidor
27/11/2025 às 15:19
O atendimento foi muito veloz e direto ao ponto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10