Novaclinica São José dos Pinhais não agenda consulta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

16/07/2024 às 14:24

ID: 193079727

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Não é a primeira vez que vou marcar consulta no Hospital Novaclinica em São José dos Pinhais pelo WhatsApp e as atendentes não concluem o atendimento.
As 09:48h enviei a solicitação para agendar consulta, as 10:30 a secretária informou que teria para o mesmo dia às 14:40h horário com a Dra Isabella. As 10:35hr eu confirmei e já enviei todos os dados para prosseguir com o agendamento, visto que já sou paciente então sei o procedimento da Novaclinica.
Não me responderam mais. Tentei confirmar as 11:12 as 11:23 as 11:52 e as 13:12h.
As 13:13 enviei novamente mensagem para ver se alguém confirmava a consulta ou agendava para outra data e não tive resposta nenhuma.
Estamos falando de um atendimento em Hospital para agendar consulta. Pense no tamanho descaso, isso que é uma consulta por plano de saúde e é assim que tratam a saúde em São José dos Pinhais.
Não é a toa que a nota de avaliação no Google é de 1.7.

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Consideração final do consumidor

08/09/2024 às 18:02

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Nota do atendimento

1