Cliente não consegue resgatar seus fundos após descontinuidade da plataforma e conversão automática não realizada.
Não respondida
Altamira - PA
03/09/2026 às 08:12
ID: 258103509
Ao entrar na plataforma fui pego de surpresa sobre a sua descontinuidade. Ao tentar retirar o dinheiro em real, notei que não poderia realizar as vendas das criptos que possuo. Recebi a mensagem que no dia 01/09/2026 os meus ativos seriam convertidos em real automaticamente, o que não aconteceu.. quando sera liberado o meu dinheiro? não tenho interesse em transferir meus ativos a outra conta.