NovaDAX

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/06/2026 às 17:22

ID: 250373841

Em ***** conheci um indivíduo que se identificou como *****, supostamente canadense, que conquistou minha confiança e me convenceu a abrir uma loja vinculada ao TikTok. Seguindo suas orientações, instalei uma suposta versão europeia do aplicativo e passei a realizar depósitos em criptomoedas por meio das plataformas OKX e NOVADAX para processar pedidos da loja. A loja apresentava aparência legítima, com produtos, clientes, avaliações e vendas aparentemente reais. Fui informada de que os depósitos constituíam o caixa da loja e poderiam ser retirados a qualquer momento. Contudo, posteriormente constatei que os valores enviados eram transferidos para endereços controlados pelos fraudadores.

A cada venda surgiam novas exigências de aportes financeiros, tornando impossível sacar valores ou encerrar a loja. Quando tentei fechá-la, fui submetida a sucessivas condições e intensa pressão psicológica para continuar realizando depósitos. Posteriormente descobri tratar-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] de engenharia social e [Editado pelo Reclame Aqui] eletrônica. Sofri prejuízo aproximado de R$ 65.000,00, obtido mediante manipulação, [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de lucro e uma estrutura criada para desviar recursos das vítimas e impedir sua recuperação.

As plataformas OKX e NOVADAX foram utilizadas como intermediárias para aquisição, conversão e transferência dos ativos digitais empregados na [Editado pelo Reclame Aqui]. Diante disso, solicito a colaboração da NOVADAX na identificação dos destinatários dos recursos, preservação dos registros de transação e adoção das medidas cabíveis para rastreamento dos valores, com o objetivo de viabilizar eventual bloqueio e recuperação dos recursos desviados.

Nos termos das diretrizes de prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo aplicáveis aos prestadores de serviços de ativos virtuais, bem como dos deveres de cooperação com autoridades competentes previstos na regulamentação do Banco Central do Brasil e demais normas aplicáveis, solicito a preservação de todos os registros relacionados às transações realizadas.

Endereços identificados como destinatários dos recursos:

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Tais endereços foram identificados em minhas análises como possíveis destinos dos valores transferidos durante a execução da [Editado pelo Reclame Aqui], razão pela qual solicito sua apuração e rastreamento.