Depósito em cripto não creditado e falta de aviso sobre encerramento da corretora
Respondida
Guarulhos - SP
18/07/2026 às 00:15
ID: 254221987
Depositei em cripto e eles me [Editado pelo Reclame Aqui], não me informaram do encerramento da corretora, preciso de um [Editado pelo Reclame Aqui], pra eu enviar pra outra corretora
meu cpf *****
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:29
Olá!
Verificamos que houve um depósito de BTC em sua conta e, na sequência, o respectivo saque foi realizado com sucesso.
Como não tivemos novas interações por meio desta reclamação e identificamos que a solicitação foi concluída, estaremos encerrando este atendimento.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte, permanecemos à disposição por nossos canais oficiais ou neste mesmo canal no privado.
Atenciosamente,
Equipe NovaDAX