Meu dinheiro de volta

Olá Elber!

Esperamos que você esteja bem!

Gostaríamos de explicar de forma transparente o que ocorreu recentemente com a criptomoeda Aptos (APT) em nossa plataforma. No dia 27/10/*******, identificamos uma atividade maliciosa em nosso sistema, onde agentes infiltraram tokens falsificados que se misturaram temporariamente com os tokens legítimos, comprometendo a integridade das negociações.

Ações tomadas pela NovaDAX:
-Isolamento da criptomoeda APT: Suspensão temporária de todas as transações (compra, venda, saque e depósito).
-Rollback das transações: Reversão das operações realizadas com os tokens falsos.

Como isso afeta você:
-Se você comprou Aptos nesse período: sua compra foi revertida, e o valor utilizado será devolvido em reais.
-Se você obteve lucro com essas transações: mesmo assim, o valor em reais correspondente a essas operações, será creditado em sua conta.

Próximos passos:
-Normalização das transações de Aptos (APT): A NovaDAX concluiu a manutenção técnica e retomou as negociações para o par APT/BRL às 08:00 do dia 01/11/*******, conforme anunciado em nosso site: https://**************-NovaDAX-retomar%C3%A1-as-negocia%C3%A7%C3%B5es-para-Aptos-(APT)

-Refinamento das medidas de segurança para evitar situações semelhantes.
-Investigação e possível responsabilização legal dos autores desse evento.

Entendemos que esse tipo de incidente pode gerar insegurança, e pedimos desculpas pelo transtorno.
Reforçamos nosso compromisso em proteger seus investimentos e oferecer um ambiente seguro para suas negociações.

Sabemos que, assim como você, a NovaDAX também foi vítima dessa atividade maliciosa. Nossa prioridade foi garantir que nossos clientes não saíssem prejudicados e nos comprometemos a devolver os valores em reais.

Caso tenha dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição por e-mail em ******* e também pelo chat online, disponível todos os dias, das 09h às 18h, no site https://******* ou no aplicativo.

Agradecemos sua confiança e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe NovaDAX

O mínimo que vcs deveriam fazer é estornar o valor das compras efetuado