Não consigo sacar e/ou transferir
Em réplica
Curitiba - PR
27/12/2020 às 13:01
ID: 117269751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei R$50 em bitcoin só para testar, mas não consigo fazer nada com ele, nem sacar, nem transferir para outra carteira, nem converter para real, diz que é inferior ao limite mínimo de 0,******* BTC, ou seja, uns R$******* reais.
Isso é um absurdo, na hora de depositar não tinha mínimo, né?
Agora meu dinheiro está preso, de que me adianta um dinheiro que não posso usar?
Não caiam nessa de Novadax, é horrível. Fora os erros do aplicativo.
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Resposta da empresa
28/12/2020 às 18:13
Olá Bruno, tudo bem?
Obrigada pelo seu comentário.
Recomendamos que você negocie através da aba Negociação Cripto Cripto - Pro para negociar o seu saldo.
Você pode contar conosco via chat online ou através do *******
Abraço,
Equipe NovaDAX
Réplica do consumidor
16/01/2021 às 03:35
Eu negociei, mas tem valor mínimo, é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Tive que transferir para BNB e mandar para Binance, que é bem melhor e tem bem menos taxas.