NovaDAX

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Americana - SP

29/07/2026 às 15:16

ID: 255145117

Boa tarde, fiquei sabendo da descontinuação da Novadax segunda-feira 27/07/2026. Eu pouco entrava nesta corretora pois não fazia muitas movimentações, mas eu sei o exatamente que tinha lá pois anoto em uma planilha de excel fora do aplicativo. Ocorre que entrei essa semana para fazer o devido resgate e meu saldo estava zerado, não há histórico de movimentações, e nem extrato, como se a conta fosse nova. Entrei em contato com o suporte, eles pediram meus documentos para reativação da conta. Enviei tudo o que pediram, e foi para análise do time. Mas isso já faz 48 horas e até agora não obtive retorno. Entendo que o volume de problemas seja grande, mas estou com receio de perder meu dinheiro que tinha lá, que era na casa de 20.000 reais e agora meu saldo está zerado. Isso é muito preocupante, pois ainda não vi nenhum relato de outros clientes com esse problema.