Solicitação de Informe de Saldos de Criptomoedas para Imposto de Renda

Reclamação resolvida

Resolvido

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Dourados - MS

19/05/2026 às 21:52

ID: 249135879

Estou precisando do informe de saldos para declaração de Imposto de Renda referente aos anos de 2021, 2022, 2023, 2024 e 2025.

Importante: não preciso do histórico de transações/compras/vendas, pois já recebi esse relatório duas vezes e não é oque eu estou pedindo. Preciso especificamente do SALDO das criptomoedas em 31/12 de cada ano, para lançamento correto na declaração da Receita Federal.

Solicito o envio do:
saldo por criptoativo;
posição em 31/12 de cada ano para lançamento em bens e direitos,
e valor correspondente em reais.

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 17:28

Boa noite, tudo bem?
Obrigado por aguardar.

Compreendemos o ocorrido e lamentamos qualquer transtorno.
No momento, não conseguimos disponibilizar a dedução exata referente a essa data, pois o sistema ainda está em processo de atualização e, atualmente, apresenta apenas o histórico de transações.

Dessa forma, a apuração dos valores deverá ser realizada manualmente pelo próprio usuário ou, se preferir, com o apoio de um contador de sua confiança.

Qualquer dúvida estamos a disposição.
Ainda com dúvida?
Fale conosco via chat online ou e-mail das 09h às 18h.
Conte com a gente —para nós, o céu não é o limite.
Abraços,

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 18:27

O Atendimento foi rápido e resolveu meu problema, porém o fato de não possuírem um informe mais detalhado (algo que outras corretoras possui) me atrapalhou um pouco.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10