Novadexy

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

19/07/2026 às 23:38

ID: 254310025

Fiz uma solicitação de Saque nessa plataforma no dia 26/06/2026 18:12:13 e no dia 01/07/2026 17:59:19 recebi a mensagem "Saque expirado, por favor faça nova solicitação", sendo que eles falam que é até 72h para o cliente receber, porém passou do prazo de pagamento e a transferência não foi realizada.
Fiz nova solicitação no dia 02/07/2026 12:55:49 e no dia 18/07/2026 15:02:01, recebi a seguinte mensagem " O Pix foi recusado durante a validação de segurança. Nenhum valor foi transferido. Para mais informações, entre em contato com nosso atendimento", sendo que já foi feito retirada anteriormente e deu tudo certo, agora não consigo mais retirar meu dinheiro que está lá, só gostaria de uma solução, só quero meu dinheiro que está nesta plataforma.
Em anexo, print do que descrevi aqui