Interruptor 4 seções não funciona
Resolvido
Natal - RN
06/07/2026 às 09:13
ID: 253160381
Bom dia, estou com um modulo interruptor de 4 canais, que simplesmente parou de funcionar, estou tentando acionar a garantia atraves do suporte desde do dia 26/06/26 e não tenho exito, ja mandei todo tipo de informação do dispositivo e sempre dá mensagem de erro, e até hoje, entro em contado e não respondem mais.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 11:14
Olá, Judson.
Entramos em contato para entender melhor o ocorrido e dar continuidade à sua solicitação de garantia.
Após a verificação das informações encaminhadas, direcionamos o produto para atendimento em garantia, para que seja realizada a análise necessária e os procedimentos cabíveis para resolução da situação.
Seguimos acompanhando o caso e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento durante o processo.
Atenciosamente,
Suporte Técnico NovaDigital.
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 16:48
Após registrar aqui o ocorrido, conseguir retorno e estou enviando o dispositivo para análise para acionar a garantia. Espero que tudo dê certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7