Interruptor de 6 botões travado com luz verde acesa e sem emparelhamento
Resolvido
São Paulo - SP
03/05/2026 às 17:28
ID: 247581801
Interruptor de 6 botões travado com luz verde continua acesa. Aparelho não está mais emparelhando. Já tentei desligar disjuntor, botão segurado por mais de 20 segundos e o aparalho continua offline.
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Resposta da empresa
09/05/2026 às 08:05
Olá, Eduardo.
Estamos acompanhando a situação relatada e dando andamento ao atendimento para resolução do caso.
As informações e testes realizados foram analisados, e seguimos com as tratativas necessárias.
Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Suporte Técnico NovaDigital.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 13:02
Empresa entrou em contato e tentou resolver a soluçao
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9