Reclamação respondida

Respondida

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Parauapebas - PA

02/01/2021 às 19:11

ID: 117511513

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o pedido no dia 23/12 e até hoje consta que o pagamento não foi aprovado, entretanto o dinheiro já saiu da minha conta.

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Resposta da empresa

04/01/2021 às 14:50

Olá Simone, tudo bem?

Sua compra foi realizada no site
https://******* da empresa Nova Era Cosméticos, que não tem relação alguma com a nossa empresa, apenas o mesmo nome, somos a Novaera Cosméticos Ltda. e não comercializamos produtos pela internet.
Sugerimos que abra novamente a reclamação com a empresa Nova Era Cosméticos. https://*******

Atenciosamente,
Novaera Cosméticos Ltda.