NOVAES & SOUZA CONSULTORIA E CONSTRUCOES

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Ribeirão Preto - SP

17/03/2025 às 18:17

ID: 212398291

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de uma casa de 36m2 com esta empresa. O mesmo fez um contrato para me entregar em 90 dias. O proprietario da empresa ***** deixa por escrito no contrato que é um simples vendedor.
Passei o cartao em 4 vezes sem juros.
Apos 90 dias ele nao me entregou. Sempre com uma desculpa. Sem funcionário para produzir, caminhão quebrou. Nao entregaram materia prima, varias desculpas.
Antes de 90 dias do prazo de entrega fechei mais 90 metros de muro para o mesmo local. Nas mesmas condições Pois ele disse que ja adiantaria esta entrega também.
Conclusão ele nao me entregou nenhum dos dois produtos. Entrei em contato com minha operadora de cartao para tentar cancelar. Consegui cancelar e obter o dinheiro de volta.
2 semanas apos o cancelamento ele me ligou questionando o porque tinha cancelado, disse que estava com o material do muro para me entregar.
Disse a ele que assim que me entregasse o matetial eu passaria o cartao no valor total da venda.
Passado 2 meses ele me ligou dizendo que me entregaria os 90 metros de muro.
Programou a entrega e no dia me pediu para pagar o frete pois nao tinha dinheiro para pagar o motorista. Fiz o pagamento de ***** direto para o motorista do caminhão para me entregar.
Quando o material chegou ele nao tinha mao de obra para descarregar, precisei alugar uma empilhadeira para descarregar. Tambem tive que pagar ***** pois ele nao tinha dinheiro.
Quando fui conferir o material so tinha 1/3 do matetial comprado.
Ele me implorou para pagar o total que em 1 semanas conseguiria me entregar o restante.
Passaram se 5 meses e nao entregou.
Entrei em contato novamente com a operadora de cartão para cancelar.
O cancelamento foi aceito novamente mas de acordo com o banco ele tinha 120 para contestar.
Conclusão no ultimo dia 10/03 o banco descontou o valor total de ***** de uma vez pois a empresa informou que o material foi entregue total e que o cliente(eu) passei i cartao fisico na maquina.
Entro em contato com ele e so me fala que esta verificando com o banco.
Alega que o banco me devolveu este dinheiro. Mas nao me da nenhum comprovante para contestar isto.
Ou seja nao sei se vou receber este valor ou os produtos.
Ele tem muitos anucios no Facebook com valores atraentes. *****