Dificuldade de cancelamento e falta de contato para ingressos do Ballet da Rússia
Resolvido
Manaus - AM
22/08/2025 às 17:51
ID: 225173353
Comprei dois ingressos para o Ballet da Rússia para o dia 13/09 porém não poderei mais ir e preciso cancelar, porém não consigo contato pelo e-mail e no site não consigo visualizar os ingressos, sem opções de cancelamentos. Assim como não há telefones de contato da empresa.
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 13:58
Boa tarde. Como já informamos em outros casos, nossa empresa não possui vinculo empregatício com a pordutora Ballet da Russia Brasil. Lamentamos a sua situação, porém a única medida que podemos tomar é de informar o produtor para que o mesmo possa resolver a sua questão.
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 11:29
Eles entraram em contato e fizeram o estorno do pagamento. Muito solícitos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10