Reagendamento e falta de estorno para Russian State Ballet em Porto Alegre

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Resolvido

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Viamão - RS

27/08/2025 às 13:54

ID: 225501837

Em março comprei ingressos para o Russian State Ballet em Porto Alegre. O evento foi reagendado na véspera por duas vezes. Diante disso, pedi o estorno há mais de 2 meses e nunca dão respostas assertivas.
Uma das resposta foi "quando tiver dinheiro devolveremos" Absurdo!!!
NÃO COMPREM NADA REFERENTE AOS EVENTOS PROMOTIVOS POR AYAA EVENTOS/RUSSIA STATE BALLET .
Não havendo retorno, vou fazer um boletim de ocorrência e acionar judicialmente as empresas vinculadas ao suposto espetáculo

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Resposta da empresa

27/08/2025 às 13:57

Boa tarde. Como já informamos em outros casos, nossa empresa não possui vinculo empregatício com a pordutora Ballet da Russia Brasil. Lamentamos a sua situação, porém a única medida que podemos tomar é de informar o produtor para que o mesmo possa resolver a sua questão.

Consideração final do consumidor

27/08/2025 às 17:02

Consegui resolver o problema rapidamente. Eles não eram responsáveis pela questão mas se prontificaram a ajudar. Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10