Porta sanfonada de péssima qualidade desmonta ao abrir e não encaixa no trilho.
Resolvido
Salvador - BA
06/02/2026 às 11:17
ID: 239963251
Bom dia! Comprei duas portas sanfonadas veio com uma péssima qualidade, ao abrir ela vai desmontado em vários compartimentos, impera no trilho superior, plástico frágil, plástico fino e ressecado, puxador desencaixa facilmente, muito ruim mesmo...Porta de péssima qualidade, tive que retirar e jogar fora, porque realmente não serviu para nada, joguei meu dinheiro fora. Me sentir muito [Editado pelo Reclame Aqui]. A empresa deveria ter [Editado pelo Reclame Aqui] de vender um produto desses.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 11:29
Olá, Alene!
Sentimos muito por toda a experiência negativa que você teve com o produto. Entendemos a sua insatisfação e lamentamos sinceramente os transtornos causados pela qualidade das portas sanfonadas.
Já entramos em contato com você via WhatsApp para entender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução possível.
Atenciosamente ;
Ana Clara - Sucesso do Cliente
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 15:07
Boa tarde! Tive uma experiência ruim, pois minhas portas vieram com uma péssima qualidade, mas o problema foi resolvido muito rápido. Parabéns pela excelência em atendimento ao cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10