Noval Pisos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/04/2021 às 10:11

ID: 121943953

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Olá, efetuei a compra de 45m2 do piso Vulcano bege 54x54 HD -UNIGRÊS Cerâmica, na Noval Pisos - unidade Aquários, Cabo Frio, e ao receber as caixas, foi constato de imediato, que havia uma caixa com algumas peças quebradas.
Entrei em contato com a atendente, e a mesma solicitou que verificasse a possibilidade de usar essas peças para recorte, falei ao profissional e o mesmo concordou, porém ao abrir as demais caixas verificou-se que nas outras caixas, os pisos estão empenados e quebradiços, sendo impossível sua colocação. Diante de fato, gostaria de uma solução das empresas em questão, pois efetuei a compra acreditando ser um produto de qualidade , de acordo com a indicação do fabricante, e agora estou com este problema. Solicito a troca do produto imediatamente.