NovaLua

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São Paulo - SP

29/09/2014 às 13:44

ID: 10231046

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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no dia 11/08/******* fiz uma compra no site https://*******

Pedido nº **************

Detalhes do pedido:



Entrega é de 4 dia(s) úteis após a aprovação do pagamento.

Descrição Quantidade Preço unitário Preço total

Sutiã Micro EsferasSutiã Micro Esferas - Liz - Preto - 44-D 1 R$69,90 R$69,90

Sutiã Ultrafirmador 51396Sutiã Ultrafirmador ******* - Liz - Nuage - 42-DD 1 R$69,90 R$69,90

Sutiã Firmador LevissimoSutiã Firmador Levissimo - Liz - Preto - 42-DD 1 R$49,90 R$49,90

Sutiã Personal StraplessSutiã Personal Strapless - Liz - Preto - 42-DD 1 R$69,90 R$69,90

Sutiã Firmador RedutorSutiã Firmador Redutor - Liz - Preto - 42-DD 1 R$69,90 R$69,90

Valor total dos itens:

R$*******,50

Valor do frete:

R$0,00

Valor do pedido:

R$*******,50

Código de rastreio:

653180001



os itens 1,2 e 5 vieram em desacordo com o pedido, como a empresa não tinha o item que foi comprado/solicitado/pedido em seu estoque, ficou de fazer o estorno do valor. que ate agora 29/9/*******, não fez perante a operadora do cartão de credito.

o item 4 que veio com defeito foi mandado pra troca a mais de 15 dias (duas semanas) e ate agora também não retornaram com nenhuma resposta.

obs - o item 3 que tb veio errado foi trocado, esse foi o único item que fizeram a troca correta.

enfim, eu ligo mando e-mail e ninguém resolve meu caso. agora nem o telefone eles atendem mais.

isso eh falta de respeito, pois na hora de pagar eu não dei esse trabalho.