CITY ZERO COM PROBLEMAS E SEM DIREITO A CARRO RESERVA

Respondida
Fortaleza - CE
01/02/2023 às 14:49
ID: 158542699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 6 de setembro realizei a compra de um City hatch, acreditando na confiabilidade e renome da marca aceitei pagar mais caro do que os concorrentes, no entanto seu pós venda é péssimo. Meu carro veio com problemas na parte elétrica me pediram 2 dias para avaliação, 15 para chegar as peças e agora mais 2 dias para instalação. No entanto não querem me disponibilizar carro reserva. Me vende um carro defeituoso e eu além de todo transtorno tenho que arcar com as custas de transporte sem o carro. Ou seja, me vendem um problema e não tem a decência de me alugar ou emprestar um carro para amenizar o problema.
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Resposta da empresa
31/03/2023 às 17:20
Sr. Michael, boa tarde!
A concessionaria Honda Novaluz pede desculpas pelos transtornos gerados, foi aberto uma ******* sob o n7906079.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Fone:*******