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Fortaleza - CE

01/06/2021 às 13:26

ID: 124694671

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Efetuei a compra de um veiculo na HONDA NOVA LUZ SANTOS DUMONT, fechamos a compra na data 14/05/******* foi enviado um contrato de financiamento cobrando uma taxa de R$1.*******,00 de acessórios não solicitado e R$*******,00 taxa de transferência.

Solicitamos o cancelamento do contrato e foi refeito retirando a taxa de R$1.*******,00 e reassinamos na data 17/05/******* contrato mais seguro que não fui questionado se queria ou não no valor de R$*******,17.

efetuamos o pagamento da entrada de R$5.*******,00 via boleto bancário dia 18/05/******* e o banco também pagou a concessionaria dia 18/05/******* a partir dai começaria a contar o prazo de 7 dias uteis para entrega do carro, ao receber o carro no dia 25/05/******* foi constatado que o veiculo estava com problema na elétrica e com para-brisa quebrado, no mesmo instante ja contactei a vendedora os defeitos mas como peguei o carro no final do expediente não voltei para reparar no mesmo dia, retornando no dia seguinte 26/05/******* deixei o carro para o reparo e hoje 01/06/******* ainda não recebi o carro com os reparos feitos.

Estamos totalmente insatisfeitos com o pós venda e responsabilidade com o cliente.