Veículo com defeito, multas e péssimo atendimento pós-venda na Carmais
Não respondida
Fortaleza - CE
26/05/2026 às 13:40
ID: 249724077
Ocorre que aos 5 de novembro de 2025, adquiri um veículo com a Carmais, com pagamento vista. O primeiro fato a ser constatado aqui é de que fui receber o veículo apenas aos 18 de novembro do mesmo ano, com alegações de que não havia sido feito a troca de filtro de ar e óleo do carro, além disso, toda vez que chegava o dia em que haviam se comprometido em entregar o carro, botavam mais prazo e eu sem conseguir me locomover por esses fato. Aos 23 de dezembro de 2025, compareci a loja para fazer a vistoria exigida pelo DETRAN e simplesmente enviaram minha placa errado e o veículo não foi vistoriado, carretando em duas multas de R$130,16 (deixar de efetuar registro do veículo em 30 dias quando for transferir a propriedade) e outra no importe de R$293,47 (conduzir veículo registrado que nao esteja devidamente licenciado), isso tudo por falha da concessionária. O que acarretou em precisar implorar aos mesmo que regularizasse essa situação por eu precisar realizar uma viagem com o veículo e que se eu fosse parada por fiscalização, iriam apreende-lo. Após muita insistência e desentendimentos, realizaram a vistoria porém, ainda constam as multas em meu nome. Consta ainda que descobri um vício oculto na suspensão do meu veículo do lado dianteiro esquerdo e a loja se negou a efetuar a manutenção, o que resultou em um prejuízo de, aproximadamente, R$1.200,00. Loja com péssimo atendimento, péssimo pós venda, nao cumprem com o acertado com o cliente, CONTRATO ENVIADO AO CLIENTE COMPLETAMENTE CARENTE DE REFORMAS E RESPAUDO LEGAL, fora outras milhares de reclamações de diversos clientes quando presentes em loja!!!!!!!!!!