Veículo com defeito, multas e péssimo atendimento pós-venda na Carmais
Não respondida
Curitiba - PR
03/08/2026 às 09:17
ID: 255461989
Comprei um veículo em maio/2026. No processo de negociação, notamos que a câmera de ré e a terceira luz de freio estavam com defeito. Falei incontáveis vezes com o vendedor e com a gerente da loja da Carmais, Honda Nova Luz. Quando eu entrava em contato, eles sempre diziam que iam resolver, mas depois nunca mais me davam retorno. Um mês atrás, marcaram um horário na autorizada para eu levar o carro para consertar os itens defeituosos, mas fiquei três horas esperando para descobrir que eles não tinham as peças. Perdi uma manhã de trabalho e nunca fui compensada. Hoje, faz um mês que não tenho contato nenhum deles e NADA FOI RESOLVIDO. Além de tudo isso, recebi a notificação de uma multa porque eles não realizaram a transferência do veículo dentro de 30 dias. Disseram que iam pagar, mas também nunca mais entraram em contato. Continuo aguardando uma solução.