Veiculo com divida ativa
Não respondida
Formiga - MG
06/05/2026 às 10:18
ID: 247856313
Venho por meio desta registrar minha total insatisfação com a empresa CarMais.
Adquiri um veículo ***** junto à empresa e, em nenhum momento durante a negociação, fui informado de que o veículo possuía impedimento de transferência devido à existência de dívida ativa. Trata-se de uma informação extremamente relevante que foi omitida, configurando, no mínimo, falta de transparência e respeito com o consumidor.
Essa situação tem me causado prejuízos diretos, uma vez que estou impossibilitado de realizar a revenda do veículo, afetando meu planejamento financeiro e profissional.
Ressalto que já se passaram mais de 30 dias desde a minha solicitação formal para que a empresa resolvesse o problema, e até o momento nenhuma solução efetiva foi apresentada. A demora excessiva demonstra descaso e negligência com o cliente.
Diante disso, exijo uma solução imediata para a regularização do veículo, com a retirada do impedimento de transferência, sob pena de adoção das medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e vias judiciais.
Aguardo um posicionamento urgente.