Atualização de endereço
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2026 às 12:22
ID: 249713565
Meu nome é Caio Atila Russi dos Santos (CPF *******). Tenho um plano Bradesco Saúde em que o titular é o Leonardo Telles Mosqueira (CPF *******).
Quando utilizamos o Novamed, o endereço que vem nas receitas médicas está desatualizado. Está um endereço do Meier (conforme anexo) porém moramos em Botafogo. Envio o comprovante para atualização do cadastro e fico disponível para quaisquer dúvidas. Tentei alterar pelo whatsapp e telefone da empresa mas não consegui.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 13:00
Prezado Sr. Caio, boa tarde!
Conforme contato telefônico, realizamos as alterações desejadas e informamos que permanecemos à disposição.
A Clínica Novamed possui como missão oferecer aos seus pacientes um atendimento diferenciado, visando ao seu cuidado integral e à busca pela promoção e prevenção de sua saúde.
Cordialmente,
Equipe Novamed.
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 07:59
Atendimento 10! Recebi ligação no dia seguinte com a solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10