Falta de atendimento
Não resolvido
São Paulo - SP
28/07/2026 às 22:51
ID: 255088033
É um absurdo uma rede não ter atendimento para pneumologista pediátrico. Estou desde janeiro tentando um agendamento para meu filho, e pelo aplicativo nunca tem vaga disponível em nenhuma cidade. Um compro absurdo isso, descaso!!!
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 17:19
Prezada Sra Pamela, boa tarde!
Conforme contato, realizamos o seu agendamento e disponibilizamos os nossos canais de agendamento para necessidades futuras.
A clínica Novamed possui como missão oferecer aos seus pacientes um atendimento diferenciado, visando o cuidado integral e busca pela promoção e prevenção da sua saúde.
Agradecemos sua pontuação e já estamos atuando para melhorarmos cada vez mais o serviço prestado aos nossos pacientes.
Sua participação é fundamental neste processo.
Nos colocamos à disposição,
Equipe Novamed.
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 11:02
No dia do atendimento, hoje dia 10/08 ao acessar a sala para atendimento, simplesmente apareceu uma mensagem informando que a sala estava indisponível.
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 12:16
Agendaram e no dia do atendimento o link não funcionou uma [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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