Indisponibilidade para marcar consulta com endocrinologista na Novamed pelo aplicativo
Respondida
São Paulo - SP
27/05/2026 às 12:06
ID: 249825649
Novamed boa tarde...
Venho por aqui novamente fazer uma nova reclamação sobre A grande indisponibilidade em marcar uma consulta com o endocrinologista de vocês, convênio do qual eu pago, no app nunca tem data p nada, sempre tem w tá ligando.
Solicito retorno, pois já estou com o resultado dos meus exames e quero apresentar ao médico.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:53
Prezado sr. Antônio, bom dia!
Conforme conversamos por telefone, pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados. Estamos na oportunidade de melhorias do nosso serviço, seu atendimento foi agendado conforme alinhamos e maiores detalhes enviado para seu e-mail.
Agradecemos seu feedback positivo nos atendimentos anteriores.
Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua de nossos serviços para proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Sua participação é fundamental nesse processo.
Permanecemos à disposição.
Cordialmente, Equipe Novamed.