Novamed Niterói

Question

Não é a primeira vez que reclamo dessa unidade. Consulta pediátrica com atraso de mais de 40 minutos. PEDIÁTRICA. Um criança esperando num lugar silencioso. Agora vai a paciente atrasar mais de 12 minutos (tolerância)!!!  Pois é, um lado pode errar e o outro não. Infelizmente, ainda insisto no erro. Mas não quero que mais ninguém precise passar por isso. Sem contar a recepção. Mas não é meu problema hoje.

Accepted Answer

Prezada Sra Andressa, boa tarde!

Conforme contato telefônico, pedimos novamente desculpas pela insatisfação gerada e informamos que continuamos trabalhando nas melhorias.

A Clínica Novamed possui como missão oferecer aos seus pacientes um atendimento diferenciado, visando ao seu cuidado integral e à busca pela promoção e prevenção de sua saúde.

Agradecemos sua manifestação e esperamos surpreendê-la nos próximos atendimentos.
Sua participação é fundamental nesse processo.

Cientes da sua compreensão, nos colocamos à disposição.

Cordialmente,

Equipe Novamed.

Novamed Niterói

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor