Novamix Food Service

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Nova Friburgo - RJ

06/03/2025 às 17:06

ID: 211494183

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Fui em uma das lojas, em nova Friburgo, na do centro para fazer a devolução de um produto com defeito, porém o rapaz falou que o produto ficaria na loja e eu teria créditos para usar quando retornasse. Retornei hoje no dia 6 de Março e a atendente disse que eram somente 30 dias, mas eu não queria a devolução em créditos e sim, em dinheiro como foi feito o pagamento do produto. Cheguei agora na loja e a moça me comunicou que os créditos sumiram. Que o sistema recolhe pra eles e ficou como se eu tivesse dado o dinheiro.
Fiz a compra no dia 23 de janeiro no dinheiro e não fui informado que seriam somente os 30 dias de crédito. Agora fiquei sem o dinheiro, sem o produto e sem o crédito.
Infelizmente é isso que acontece quando se cai em lábia de vendedor. A gente sai perdendo.