Novamix Food Service

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Nilópolis - RJ

04/12/2020 às 15:41

ID: 116093351

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Fiz esse pedido no site de vocês e não consigo retirar na loja. No site está informado que está pronto para retirada desde o dia 26/11/*******, porém eu estive na loja no sábado dia 26/11/******* e fui informada que não tinha chegado na loja. Fui novamente quarta 02/12/******* e novamente fui informada que não estava lá o meu pedido. Fui atendida com uma tremenda falta de educação, nem no estoque olharam se constava algum pedido ou não. Moro um pouco distante da loja, preferi retirar lá pois seria mais vantajoso que o frete. Porém já gastei tanto de passagem que ja passou do valor do frete que pagaria. Eu comprei pra uma ******* que chegaria no dia certinho, quase perdi a encomenda e tive que comprar os produtos para realizar a mesma. Poxa, nenhum cuidado e respeito com cliente. Tanto a informação e ao atendimento péssimo que têm na loja de Nilópolis. Portanto eu gostaria de cancelar o pedido e ter meu dinheiro de volta pois não me interessa mais o pedido e também não vou gastar mais dinheiro pra ir buscar pois o mesmo não me será ressarcido. Esperando uma resposta.