Novanet

Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

07/03/2019 às 17:41

ID: 43423375

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Nova Net é uma empresa que oferece um sistema de internet na Baixada Fluminense. Mas essa é a terceira ou quarta vez que nos vimos sem suporte. O que nos parece é que a empresa não mantem um número suficiente de funcionários para o atendimento de concertos, nem nas emergências. O telefone disponibilizado não atende. Fica tocando uma musiquinha por horas. E o Whatsapp te retorna com mensagens automáticas. Enquanto isso, nossa empresa fica sem oferecer os serviços como avaliação física, cadastro de clientes, montagem de treino, visualização dos treinos pelo aluno no App, e o pior, não conseguimos receber os pagamento das mensalidades no cartão de crédito ou débito., ou mesmo fazer novas vendas também. E toda vez que dá problema, pode contar de 2 a 3 dias sem internet. E o prejuízo fica conosco.