O suporte ao cliente é uma vergonha

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

08/03/2019 às 13:50

ID: 43448921

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sou cliente da empresa desde a sua criação e com o crescimento foi aprimorando a parte financeira e deixando para traz o suporte ao cliente, ficando sem condições se falar com a parte técnica tanto por telefone ou por WhatsApp.
Se alguém que seja realmente responsável ficar no balcão de atendimento presencial, irá ver o quão estão insatisfeitos os seus clientes.
OBS: O POR QUE NÃO MUDAMOS DE PROVEDOR?
R:ATÉ O MOMENTO, NÃO EXISTE CONCORRENTE.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/03/2019 às 13:55

Minha empresa está no MT a NovaNet

Réplica do consumidor

08/03/2019 às 15:43

Pode ser claro com sua resposta?
Está no MT a NovaNet?
O quer quer dizer?