O suporte ao cliente é uma vergonha

Em réplica
Belford Roxo - RJ
08/03/2019 às 13:50
ID: 43448921
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da empresa desde a sua criação e com o crescimento foi aprimorando a parte financeira e deixando para traz o suporte ao cliente, ficando sem condições se falar com a parte técnica tanto por telefone ou por WhatsApp.
Se alguém que seja realmente responsável ficar no balcão de atendimento presencial, irá ver o quão estão insatisfeitos os seus clientes.
OBS: O POR QUE NÃO MUDAMOS DE PROVEDOR?
R:ATÉ O MOMENTO, NÃO EXISTE CONCORRENTE.
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Resposta da empresa
08/03/2019 às 13:55
Minha empresa está no MT a NovaNet
Réplica do consumidor
08/03/2019 às 15:43
Pode ser claro com sua resposta?
Está no MT a NovaNet?
O quer quer dizer?