Frente pago para um 1 dia e entregaram depois da data

Question

Comprei um suplemento Novasource Proline no dia 12/11/******* a escolha do frete no site para chegar no outro dia foi pago $15,93 que a o mais rápido, no dia 13/11/******* as 16:35 fui verificar o status do envio estava como entrega não efetuada e nova roteiro com previsão de entrega para dia 14/11/*******.  No dia 13/******* liguei na loja física e a Karen me disse que entraria em contado com a transportadora. O endereço da entrega tem portaria 24hs, e hoje liguei reclamando que meu pedido não foi entregue até o presente momento do dia 14/11/******* 15HS , liguei novamente para loja e O funcionário Jefferson me disse que iria ser entregue hj e não podia fazer nada pq o endereço que coloquei disse que não recebia depois do horário comercial.   Quero deixar aqui bem registrado que no site vc compra e na hora que finaliza tem as opções de frete  para chegar no dia próximo pagasse mais caro e não é respeitado, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu nunca mais volto comprar neste lugar, foi minha primeira compra e ultima .  E até agora nada do meu pedido que paguei para chegar no dia anterior . Fora que na loja por telefone não tive nenhum respaldo. Fica aqui a lição para não comprar em qualquer lugar que não tenha comprometimento com o cliente.