Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

10/07/2026 às 13:12

ID: 253585169

Não consigo abrir o boleto nem pelo e-mail, nem pelo aplicativo! Não consigo falar com as pessoas. Admnistradora de meu condomínio presta serviço complicado. Já reclamei muitas de vezes. Todo mês é a mesma coisa. Qualidade do serviço é péssimo.

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 16:07

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Informamos que, antes da publicação desta reclamação, nossa equipe já havia realizado o atendimento por meio dos canais de comunicação da administradora, prestando os esclarecimentos necessários e solucionando a dificuldade relatada quanto ao acesso ao boleto.

Entendemos que eventuais falhas podem gerar transtornos e, por isso, trabalhamos continuamente para aprimorar nossos processos e garantir um atendimento cada vez mais ágil e eficiente.

Permanecemos à disposição sempre que necessário e reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a busca pela melhor experiência de nossos clientes.

Atenciosamente,

NOVARA Assessoria Condominial

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 13:10

Vamos aguardar o próximo mês.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7