Recepcionista do Hotel mal educada e folgada
Respondida
São Paulo - SP
01/06/2023 às 15:13
ID: 165709457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSimplesmente prestação de Serviço na recepção, péssimo! Duas semanas aguardando a nota fiscal e hoje a Recepcionista Sra. Daniele praticamente cuspiu as informações e prestou um péssimo serviço, como se o hospede fosse um qualquer. Irei reclamar em todos os meios possível, para que haja uma retificação na postura de atendimento desta funcionária à que foi extremamente mal educada por telefone. Não recomendo este hotel a ninguém.
Sem mais
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2023 às 08:17
Prezado Sr. Athos, pedimos desculpas pela demora no retorno, tivemos contratempos junto aos sistemas que geram as notas fiscais de forma automática, o processo assim se perdendo.
Saiba que estamos trabalhando com muita dedicação para a correção de quaisquer falhas e que buscamos diariamente através das sugestões, reclamações e informações de nossos clientes, as melhorias para assim prestarmos um serviço de excelência.
Agradecemos pelo contato!