Atraso na entrega e falta de contato da loja Novari
Não resolvido
Santos - SP
26/08/2025 às 15:37
ID: 225419593
Fiz uma compra em 22/07/2025 e até o momento não recebi o que comprei e não consigo contato por telefone porque informa não existir e também ninguém responde aos e-mails. Pedido #*****. [Pague 3, Leve 5] Calças Femininas Lavina de Cintura Alta com Botões Frontais em Poliéster e Seda Gelo × 1 = R$ 97,90
Empresa: MOMENTUM ECOM LTDA
CNPJ: *****
Email: *****
Telefone: *****
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Consideração final do consumidor
02/09/2025 às 21:55
me responderam em 26/08/*******, depois de várias tentativas de acesso a Novari com a seguinte mensagem. "Boa tarde, tudo bem? O prazo é de 1 a 3 semanas após o envio do pedido, pode chegar antes mas damos essa previsão". Porém minha compra foi realizada em 14/06/******* e já estamos em setembro. Acho que essa resposta está totalmente equivocada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3